De functie
Bij de organisatie draait alles om één ding: betrouwbare, duidelijke en eerlijke examens. Als Medewerker Backoffice Examens zorg jij ervoor dat alles achter de schermen soepel verloopt. Jij zorgt dat uitslagen, diploma’s en processen zorgvuldig worden verwerkt en dat kandidaten vriendelijk en duidelijk geholpen worden. Het is een startersfunctie waarin je veel leert, snel verantwoordelijkheid krijgt en kunt meegroeien in ons examenvak én in het slimmer inrichten van processen.
Wat ga je doen
Je werk is afwisselend en impactvol. Jij houdt het overzicht, bewaakt de kwaliteit en helpt kandidaten verder. Beoordeelt ingediende stukken van kandidaten.
- Verwerkt beoordelingen, uitslagen, diploma’s en certificaten.
- Beantwoordt vragen van kandidaten via mail en telefoon.
- Beheert en bewaakt bezwaar-, beroep- en vrijstellingsprocedures.
- Werkt in ons examenbeheersysteem en de toetssystemen (o.a. Moodle).
- Bereidt inzagemomenten voor en zorgt dat alles netjes klaarstaat.
- Maakt rapportages, verzamelt data en volgt doorlooptijden.
Wat breng je mee
Je werkt in een klein, betrokken team van onderwijskundigen en een backoffice-collega. De sfeer is open, informeel en behulpzaam. We werken veel samen, schakelen snel en staan altijd voor elkaar klaar. We werken hard als het moet,
- Je staat aan het begin van je carrière: 0–2 jaar ervaring is helemaal goed, we leren je de rest bij.
- Je werkt nauwkeurig, communiceert helder en hebt plezier in klantcontact.
- Je voelt je thuis in digitale systemen en werkt vlot met MS Office.
- Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
- Je werkt gestructureerd en blijft rustig bij deadlines.
- Je bent analytisch sterk, denkt in processen en durft bestaande werkwijzen te verbeteren.
Wat kun je verwachten
€2.460 – €3.100 bruto per maand (40 uur), afhankelijk van ervaring.
- Een dienstverband van 32–40 uur.
- Hybride werken en flexibele werktijden.
- 26 vakantiedagen (op basis van fulltime), plus de mogelijkheid om 1 extra week te kopen.
- Reiskostenvergoeding, een laptop en een goede pensioenregeling (NN).
- Een persoonlijk opleidingsbudget en ruimte om jezelf te ontwikkelen.