De functie
Ben jij analytisch sterk en heb je een passie voor data? Of werk je al veel met data, maar krijg je ook energie van samenwerken en contact met mensen? Dan is deze functie jou op het lijf geschreven.
Wat ga je doen
Als Accountmanager Data & Process ben je verantwoordelijk voor de strategische klanten van de organisatie, waaronder de grootste banken en verzekeraars van Nederland.
- Je werkt nauw samen met Sales, data‑analisten, Marketing en andere accountmanagers. Samen vertalen jullie klantvragen naar concrete oplossingen en verbeteringen in onze eigen systemen.
- e doorgrondt complexe klantprocessen, zoals het aantoonbaar laten voldoen van een bank aan alle wettelijke opleidingseisen, en vertaalt deze naar concrete verbeteringen binnen de organisatie.
- Je bent de regisseur van de relatie en samenwerking bij de strategische en grootste klanten van de organisatie.
- Je gebruikt en maakt dashboards, Excel-query’s en rapportages om inzichten te creëren die klanten en collega’s verder helpen.
- Je denkt mee over automatisering, data‑inzichten en nieuwe AI‑toepassingen binnen klantprojecten en interne processen. Denk bijvoorbeeld aan de vraag hoe je een klantgesprek efficiënt en datagedreven voorbereidt.
- Je vervult een veelzijdige rol waarin je data-analyse, procesverbetering en strategisch klantcontact combineert.
Wat breng je mee
In de functie van Accountmanager Data & Process combineer je procesinzicht, data-analyse en relatiebeheer. Minimaal 2 jaar ervaring in een zakelijke omgeving met klantcontact.
- Je hebt technisch inzicht en creëert snel overzicht.
- Je bent proactief, analytisch en gestructureerd, waardoor je snel verbanden ziet en vooruit denkt.
- Veel van onze data-analyses en transformaties worden uitgevoerd in Excel. Daarom is ervaring met bijvoorbeeld Excel Power Query een pré, of de bereidheid om dit snel eigen te maken.
- Je bent klantgericht en communicatief sterk. Daardoor bouw je klantrelaties op en weet je informatie helder over te brengen.
- Je hebt interesse in automatisering, data-inzichten en nieuwe AI-toepassingen.
- Hbo werk- en denkniveau, bij voorkeur richting bedrijfskunde, data, commercie of vergelijkbaar.
Wat kun je verwachten
- Een brutosalaris tussen € 4.200,- en € 5.000,- per maand, afhankelijk van ervaring
- Een uitdagende rol waarin techniek, data en klantcontact samenkomen.
- Een eigen portfolio met grote, complexe klanten in de financiële sector.
- Ruimte om je verder te ontwikkelen op het snijvlak van klantrelatiebeheer, data en AI.
- 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding én thuiswerkvergoeding.