De functie
Ben jij servicegericht en houd je van afwisseling tussen klantcontact en administratie? In deze functie help je kandidaten, opleiders en werkgevers met vragen over examens en certificeringen. Je werkt 32 tot 40 uur per week, verdient tussen € 3.120,- en € 4.246,- bruto per maand en krijgt veel ruimte om jezelf te ontwikkelen. Ben jij communicatief sterk,
Wat ga je doen
Bij de organisatie ondersteun je kandidaten, opleiders en werkgevers rondom examens en certificeringen van de organisatie (SGE). Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen,
- Daarnaast: Verwerk je inschrijvingen en wijzigingen in systemen, Leg je contactmomenten zorgvuldig vast, Zorg je voor een correcte administratieve afhandeling, Denk je mee over het verbeteren van processen,
Wat breng je mee
Als customer support ben jij het eerste aanspreekpunt voor iedereen die betrokken is bij examens en certificeringen van de organisatie. Je hebt dagelijks contact met kandidaten, opleiders en werkgevers via telefoon en e-mail.
- Je bent klantgericht en communicatief sterk
- Je werkt nauwkeurig en houdt overzicht
- Je vindt het leuk om mee te bouwen aan een nieuw team
- Je kunt goed omgaan met veranderingen
- Je beheerst de Nederlandse taal goed, zowel mondeling als schriftelijk
- Je hebt basiskennis van Microsoft 365
Wat kun je verwachten
Een salaris tussen € 3.120,- en € 4.246,- bruto per maand, afhankelijk van jouw opleiding en relevante werkervaring.
- 8% vakantiegeld, reiskostenvergoeding én thuiswerkvergoeding.
- Extra vakantiedagen, pensioen, opleidingsbudget hebben wij een eigenzinnige/flexibele kijk op, we lichten dit graag toe in onze gesprekken.
- We zijn fan van flexibele werktijden en de vrijheid om grotendeels vanuit huis te werken (je krijgt dan ook een laptop en de benodigde spullen om je thuiswerkplek goed in te richten).
- We ondersteunen je graag bij opleidingen die aansluiten bij jouw professionele groei.
- Naast ruimte voor professionele groei helpen we je ook om mentaal en financieel fit te blijven, met een goede vibe op kantoor, verschillende soorten coaching en persoonlijk financieel advies.